Berufliche Bereiche

Der Bereich Architektur plant und realisiert Boutiquen, die das Produkt aufwerten, und stellt eine ständige Weiterentwicklung des Concept Design sicher, das dem Image und der DNA von Fendi treu bleibt.

Jeder Store erzählt die Marke mit Ideen, Farben, Materialien, Design- und Kunst-Objekten, die immer wieder neu zu entdecken sind.

Die Direktion Handel legt die Verkaufsstrategien fest und plant die weltweite kommerzielle Präsenz von Fendi über ein weit verzweigtes Netz von Einzelhandelsgeschäften und weitere Kanäle des Großhandels- und Franchise-Verkaufs.

Zu diesem Bereich gehören die Abteilungen Sales & Marketing Development, Customer Relationship Management, Private Clients Relations, Retail Training, Wholesale & Travel Retail. Sie steuern die verschiedenen Prozesse, die das Einzelhandelsnetz des Unternehmens betreffen.

Die Direktion Kommunikation unterstützt das externe Bild von Fendi durch die geeignetsten Strategien und die Anwendung der neuesten Kommunikationsinstrumente.

Die Tätigkeit umfasst die Steuerung von Public Relations, Medien, Celebrities, Werbung, Graphic Image, Event-Organisation und stellt die Kohärenz mit dem Markenimage sicher, das in den Welten der digitalen Kanäle und des Visual Merchandisinng verbreitet wird.

Der Bereich Gesellschaftliche Unternehmensverantwortung ist dafür zuständig, gesellschaftlich verantwortliche Prozesse in die strategische Vision des Unternehmens einzubinden.

Mit der Bewertung und Berücksichtigung der wirtschaftlichen, umweltbezogenen und sozialen Erwartungen aller Interessensträger arbeitet der Bereich Gesellschaftliche Unternehmensverantwortung daran, die wirtschaftlichen und sozialen Bedingungen im Einflussbereich des Unternehmens zu verbessern.

Der Bereich Customer Relationship Management hat die Aufgabe, die Wünsche der Kunden genau zu verstehen und zu interpretieren und Strategien für die Kundenbindung zu entwickeln.

Die tägliche Herausforderung besteht darin, mit unseren Kunden ein Vertrauensverhältnis aufzubauen. Dies geschieht durch einen rundum exzellenten Service bei jedem Kontakt, sowohl in der Boutique, als auch über den Kundenservice.

Das Stil-Büro ist das pulsierende Herz des Unternehmens. Dort erschafft ein Kreativteam die Kollektionen und lässt den Traum von Fendi Wirklichkeit werden.

Der Bereich Product & Merchandising hat die Funktion, die Produktlinien quer durch alle beteiligten Bereiche umzusetzen und stellt die strategische Seite des Kreativprozesses dar.

Die tägliche Herausforderung besteht darin, Kreativität in etwas zu verwandeln, das Erfolg am Markt hat, und eine perfekte Harmonie zwischen den Produktkategorien herzustellen.

Die Online-Präsenz hat herausragende Priorität für ein Unternehmen wie Fendi, das seine Werte stets hochgehalten und dabei Tradition mit Innovation verbunden hat, fest verwurzelt in seiner Herkunft und mit dem Blick auf die Zukunft gerichtet.

Über die digitalen Kanäle wollen wir dem Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen und eine Kauferfahrung bieten, die ebenso exklusiv, persönlich und erlesen ist, wie er es von unseren Boutiquen gewohnt ist.

Die Direktion Finanzen stellt die ordnungsgemäße Planung und Zuweisung der Finanzmittel sicher, vervollständigt die Informationen innerhalb der Organisation, misst die finanzielle Leistung des gesamten Unternehmens und garantiert die Transparenz.

Dieser Bereich hat die Funktion eines Partners, dier die Geschäftsentscheidungen unterstützt, indem er sicherstellt, dass diese Entscheidungen auf fundierten und objektiven Finanzanalysen basieren.

Die Direktion Governance & Compliance vereint in sich verschiedene Zuständigkeiten, um die Einhaltung der rechtlichen Vorschriften und Verfahren in den verschiedenen Unternehmensbereichen sicherzustellen.

Der Bereich legt die Lösungen fest, die am besten geeignet sind, das Unternehmen gegen verschiedene Risiken zu schützen und Veränderungen zu erleichtern, und trägt so zur Umsetzung der Unternehmensstrategien bei.

Zu diesem Bereich gehören die Abteilungen Legal, Ethics & Compliance, Intellectual Property, Internal Control, Procurement, Real Estate & Facility Management.

Die Direktion Human Resources unterstützt als Partner die verschiedenen Unternehmensfunktionen bei der Entwicklung des Geschäfts durch innovative und effiziente Maßnahmen und Steuerungsprogramme für das Personal, das wir als wichtigsten Vermögenswert unseres Unternehmens betrachten.

Den Wert der Personen, die für Fendi arbeiten, zu fördern, indem ihr Potenzial genutzt, ihr Talent entwickelt und ihre Erfahrung durch anregende Wachstumschancen bereichert wird, ist die Mission der Direktion Human Resources.

Die Direktion Informationssysteme hat die Funktion, die Gesamtheit der Infrastrukturen, der Abläufe und der Daten des Unternehmens zu verwalten und damit die Ausführung der betrieblichen und der Entscheidungsprozesse des Unternehmens zu unterstützen.

Die Funktion arbeitet außerdem mit den anderen Direktionen des Unternehmens zusammen, um die Möglichkeiten digitaler und technologischer Innovationen festzustellen, die innerhalb der Unternehmensabläufe Wert erzeugen oder das Kundenerlebnis verbessern können.

Der Bereich Operations steuert den Lebenszyklus des Produkts von der Entwicklung und Fertigung bis hin zur Sicherstellung der Übergabe an den Endkunden an allen Verkaufspunkten weltweit.

Bei ihm liegt außerdem die Verantwortung für alle Informationsprozesse und die Aktivitäten im Rahmen der gesellschaftlichen Verantwortung des Unternehmens.

Zu diesem Bereich gehören Produktentwicklung und Produktfertigung, Supply Chain & Logistics, die Informationssysteme und die gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmens.

Der Bereich Private Clients Relations entwickelt und verstärkt die direkte Beziehnung zu den Kunden mit unvergesslichen Kauferlebnissen.

Das Team entwirft für sie eine persönlich Reise in unserem Fendi Universum mit Initiativen und Events, die für jeden einzelnen Kunden individuell gestaltet werden und ihn so zu einem Teil der Fendi Familie machen.

Die Teams von Produktentwicklung und Fertigung haben die Aufgabe, zwei Welten zusammenzuführen: die des Stils und die der Industrie.

Sie sind für die Herstellung der Produkte von der Entwicklung und industriellen Umsetzung bis zur Qualitätskontrolle des Endprodukts verantwortlich.

Das bedeutet, dass hier die Rohstoffe verwaltet, sowie die Produktentwicklung und die nachfolgenden Phasen der Produktfertigung unter Einhaltung der für die Fendi DNA charakteristischen Standards gesteuert werden.

In den Fendi Geschäften findet die Kreativität ihre konkreteste Form: Das Geschäft ist der Ort, an dem wir dem Kunden mit unseren Produkten die DNA des Hauses vermitteln können.

Unsere Kundenberater sind echte Botschafter, nicht nur, weil sie den Verkauf fördern, sondern vor allem, weil sie auf der ganzen Welt die Werte von Fendi repräsentieren.

Die Abteilung Retail Training entwickelt Projekte für das Personal in den Boutiquen, um die Kenntnis der Kollektionen so zu schulen, dass jeder Mitarbeiter in der Lage ist, die Werte, die Geschichte und das Know-how von Fendi zu vermitteln und dem Kunden ein einzigartiges Kauferlebnis zu bieten.

Das Team organisiert strategische Projekte und gezielte Schulungen zu speziellen Themen, die das Personal in den Boutiquen in die Lage versetzen, als Experten für die Handwerkskunst von Fendi aufzutreten.

Die Abteilung Sales & Marketing Development hat die Aufgabe, durch eine effiziente Strategie der Produktplatzierung am Markt den Wert der Fendi Kollektionen zu analysieren, aufzubauen und zu kommunizieren.

Die Abteilung ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die der Lancierung der Kollektionen vorausgehen und sie umsetzen, wie die Festlegung der zentralen Botschaften und Produkte, der Marketing-Agenda und des Marketing-Plans.

Sie übernimmt außerdem eine koordinierende Rolle für alle beteiligten Unternehmensfunktionen.

Die Direktion Supply Chain & Logistics sorgt dafür, dass die Fendi Produkte an alle Boutiquen weltweit verteilt werden und stellt den angemessenen Umfang der Warenbestände und des Nachschubs sicher, um die Lancierung und den Verkauf aller neuen Kollektionen zu unterstützen.

Außerdem betreibt Fendi eine systematische Sensibilisierung der Lieferanten, um die Konformität der gesamtem Wertschöpfungskette mit den geltenden Rechtsvorschriften im sozialen und Umweltbereich sicherzustellen.

Die Aufgabe des Bereichs Visual Merchandising ist es, die Kunden zu inspirieren und unsere Produkte und Geschichten auf der ganzen Welt so anziehend wie möglich darzustellen.

Zu den Aufgaben des Teams gehören die Gestaltung der Schaufenster, Sonderprojekte, Richtlinien und Strategien für alle Kollektionen unter Gewährleistung der weltweiten Kohärenz des Markenauftritts innerhalb des internationalen Netzwerks unserer Geschäfte.

Die Direktion Wholesale & Travel Retail betreut die weltweite kommerzielle Präsenz von Fendi in Multi-Brand-Boutiquen und den bekanntesten Department Stores und setzt für diesen Kanal die Verkaufsstrategie der Marke um.

Die Abteilung steuert auch die Präsenz der Fendi Produkte im E-Commerce unserer Partner, um die Einheitlichkeit des Markenauftritts offline und online zu gewährleisten.