專業領域

人力資源部門與眾多部門互相合作，透過創新、有效的政策以及專為員工而設的管理層計畫來支援和發展業務，因為員工是公司最主要的資產。

人力資源部門的任務是透過促進成長的機會，辨識出員工的潛力、發展他們的長才以及整合他們的經驗，珍視在 Fendi 工作的員工。

企業社會責任部門的職責在於整合社會責任流程與公司的策略願景。

藉由評估和因應所有股東對經濟、環境和社會的期望，企業社會責任領域致力於改善公司影響力所及區域之社會經濟狀況。

供應鏈與物流部門確保 Fendi 產品分送到全球的精品店，確認正確的庫存管理，目的為支援所有全新系列的推出和銷售。

此外，Fendi 有系統地致力於增加供應商認知，確保整體供應鏈均遵循現有的社會與環境法規。

傳播部門透過實施最適切的策略並採用最新工具，向外推廣 Fendi 形象。

本部門的責任結合了公共關係的管理、媒體、名人、廣告、圖形影像與活動企劃的，透過數位和視覺營銷世界，確保品牌形象的一致性。

商務部門透過零售商網路以及其他批發與特許經營通路，定調銷售策略並安排 Fendi 的全球商業樣貌。

本專業領域結合銷售部門與市場發展、顧客關係管理、私人客戶關係、零售培訓以及批發與旅行零售，所有相關者共同運作不同的流程，來影響公司的零售網路。

建築部門負責設計與成立能展現產品價值的精品店，保有「概念設計」的持續進化，同時又忠於 Fendi 的基因與形象。

每一間精品店透過不斷更迭的想法、色彩、材質以及藝術與設計單品，體現品牌精髓。

批發與旅遊零售部門負責在多品牌精品店和最知名的百貨公司，呈現 Fendi 在全球層級的商業樣貌，在此類通路執行品牌銷售策略。

本部門亦管理 Fendi 產品在我們合作電子商務中的樣貌，確保線下和線上的品牌形象保持卓越。

線上曝光率非常重要，尤其是對於 Fendi 這類經常透過結合傳統與創新來宣揚其價值的公司，除了維持與公司起源的一致性，更同時擁有對未來的願景。

透過數位工具，我們希望提供客戶量身訂做的服務，以及如同在精品店內的同等專屬購物體驗；提供個人化且備受贊譽的體驗。

治理與合規部門由多領域的人才組成，確保公司在不同的環境內均遵循法律和程序。

本部門定調最有效的解決方案，保護公司免於各種風險，並促進改變，致力於取得公司策略的成果。

本部門圍繞著法律、道德與合規、智慧財產、內部控制、採購以及不動產與設施管理部門。

營運領域管理產品的生命週期，從產品開發到確保最終交付到全球的銷售點。

本部門亦負責所有公司的訊息流程和社會責任活動。

本部門包含產品開發與生產、供應鏈與物流、資訊系統以及企業社會責任的領域。

產品開發與生產團隊的角色，是結合時尚與工業兩個世界。

本部門負責產品創作，從開發到大量製作，以及一路至成品的品質控管。

此包含了管理原料、追蹤進度和接續的產品大量生產階段，確保產品均符合 Fendi 基因的標準。

私人客戶關係部門的任務在於透過營造難忘的購物體驗，直接建立和加強與客戶的關係。

本團隊透過 Fendi 世界為客戶創造個人化的時尚旅程，為每位客戶推出精心設計的專屬倡議與活動，最終目標是讓客戶成為 Fendi 大家庭的一份子。

視覺營銷部門的任務在於啟發客戶，以最迷人的方法展示我們的產品和歷史。

本團隊負責建立櫥窗展示、特殊專案、所有系列的指南和策略、確保品牌形象在我們全球商店網路的全球一致性。

時尚辦公室是公司的心臟地帶，集結創意團隊，讓各系列充滿生命力，並讓 Fendi 美夢成真。

產品與採購部門跨功能管理生產線，實事求是，呈現了創意的策略層面。

每日挑戰為將創意化為可取得市場成功的實物，完美結合所有產品類別。

財務部門確保財務資源的正確計畫與分配，在組織內整合資訊，衡量整個公司的財務表現，並確保一切透明。

本部門擔任合作夥伴的角色，支援企業決策，確保這些決策是基於強而有力的客觀財務分析。

資訊系統部門擔任管理整體基礎組織、程序和公司資料的角色，目的為支援公司營運和決策流程的執行。

本部門亦與其他公司部門合作，尋找數位與技術創新的機會，在公司流程內創造價值，或是提升使用者體驗。

銷售與行銷發展透過在市場上定位產品的有效策略，負責分析、架構和傳達 Fendi 系列的價值。

本部門負責所有系列推出前的建構活動，如訊息的定義與主要產品、價格定位、市場計畫與排程，且擔任所有公司相關部門的協調角色。

創意實際展現於 Fendi 商店中：商店是我們可以使用產品來向客戶傳達品牌基因的實體空間。

我們的客戶顧問是最真正的品牌大使，他們不只促進銷售，而且代表了全球 Fendi 的所有價值。

零售培訓部門建立以精品店人員為對象的專案，目的為建立人員對系列的知識，讓人員可以傳達 Fendi 價值、歷史，擁有隨機應變的能力，並能夠提供客戶獨特的購物體驗。

本團隊精心設計專設策略專案和訓練課程，圍繞在部分基本主題，讓精品店人員成為 Fendi 全球工藝的發言人。

顧客關係管理部門的任務是瞭解並有效詮釋顧客的願望，制定策略來增加顧客對品牌的忠誠度。

每日挑戰為與我們的客戶建立信任關係，無論是在精品店內或透過客戶服務中心，每當出現與客戶交流的機會，都能提供完美講究的服務。