交流传播部
交流传播部
交流传播部运用最适当的策略和先进的宣传手段提升 FENDI 的外部形象。
它的职责包括管理公关事务、媒体、名人代言、广告、平面形象和活动组织、确保与通过数字和视觉营销领域推动的品牌形象保持一致。
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产品开发与生产部
产品开发与生产部
产品开发与生产团队负责将时尚界与行业两个领域融合在一起。
他们负责产品的创造,从开发到工业化,直到成品的质量控制等整个过程。
这需要管理原材料,遵循产品的进展和连续生产阶段,从而确保符合定义 Fendi 核心精髓的标准。
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人力资源部
人力资源部
人力资源部与公司各部门相互配合,通过创新高效的政策以及面向代表公司主要资产的员工的管理计划来支持和发展业务。
人力资源部的职责是重视在 FENDI 工作的各位员工,发掘他们的潜力,通过拉动发展机遇培养他们的才能并充实他们的经验。
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企业社会责任部
企业社会责任部
企业社会责任部门的职责是将社会责任流程融入到公司的战略愿景中。
企业社会责任部门通过评估和回应所有利益相关者的经济、环境和社会期望,致力于改善公司影响力范围内的社会经济状况。
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供应链与物流部
供应链与物流部
供应链与物流部门保证向世界各地的精品门店配送 Fendi 产品,确保正确的库存管理,从而为所有新产品系列的发布和销售提供支持。
此外,Fendi 致力于系统提高供应商的意识,确保整个供应链遵守现行的社会和环境法规。
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信息系统与技术部
信息系统与技术部
信息系统部门负责管理整个基础设施、程序和公司数据,目的是为公司的运营和决策流程的实施提供支持。
该部门还与公司其他部门协作,确定可在公司流程内部创造价值或改善用户体验的数字和技术创新的机会。
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商务部
商务部
商务部制定品牌的销售策略,通过零售店网络以及其他批发和加盟商销售渠道规划 Fendi 的全球商业影响力。
该领域包括销售与营销开发部、客户关系管理部、私人客户关系部、零售培训部、以及批发与旅游零售部,这些部门共同运作影响公司零售网络的不同流程。
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客户关系管理部
客户关系管理部
客户关系管理部的职责是了解并有效解读客户的意愿,并制定策略以提高他们对品牌的忠诚度。
其日常职责是与客户建立信任关系,不论在精品门店还是通过客户服务中心,在与客户的每一次接触时都为他们提供无可挑剔的服务。
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建筑设计部
建筑设计部
建筑设计部门设计并创建赋予产品价值的精品门店,确保概念设计的不断发展,同时保持忠于芬迪传统核心精髓和形象。
每家门店都通过不断变化的理念、颜色、材料,以及艺术和设计作品来唤起人们对品牌的回忆。
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批发与旅游零部
批发与旅游零部
批发与旅游零部负责 Fendi 在全球的多品牌精品门店和最知名百货商店的商业业务,实施品牌在该渠道的销售策略。
该部门还负责管理 Fendi 产品在我们合作伙伴的电子商务领域的业务,保证线下和线上品牌形象的完整性。
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数字与电子商务部
数字与电子商务部
在线业务是首要任务,特别是对于像 Fendi 这样的公司。公司始终秉承传统与创新相结合,保持与自身起源一致的价值观,同时对未来充满憧憬。
我们希望通过数字方式,为客户提供量身定制服务和与精品门店相同的个性化、备受欢迎的独一无二的购买体验。
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私人客户关系部
私人客户关系部
私人客户关系部的职责是通过提供难忘的购物体验,发展和加强与客户的直接关系。
该团队通过个性化方式让客户了解 Fendi,为每一位客户打造专属计划和活动,最终使他们融入 Fendi 大家庭。
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管理与合规部
管理与合规部
管理与合规部由不同领域的人才组成,确保在不同的公司环境中遵守法律和规程。
该部门确定行之有效的解决方案,确保公司避免各种风险并促进变革,从而促成公司战略的实现。
该部门包括法律、道德与合规、知识产权、内部控制、采购以及房地产与设施管理部门。
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视觉营销部
视觉营销部
视觉营销部门的职责是激发客户的购买欲望,以最具吸引力的方式展示我们的产品和历史。
该团队负责为所有产品系列创建橱窗陈设、特别项目、指导方针和策略,以确保品牌形象在世界各地店铺网络中的全球一致性。
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设计、产品与营销部
设计、产品与营销部
款式设计部是公司的核心部门,拥有一支富有创意的团队,能够使系列产品充满活力,成就 Fendi 的梦想。
产品与营销部跨职能务实管理生产线,代表了创意的战略方面。
其日常职责是将创意转化为能够在市场上获得成功并与所有产品类别和谐一致的产品。
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财务部
财务部
财务部门确保正确规划和分配财务资源,整合组织内部信息,评价全公司的财务业绩并确保透明度。
该部门发挥合作伙伴的作用,确保每一项业务决策都有稳健客观的财务分析做为支持。
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运营部
运营部
运营部门负责管理从生产开发到保证最终交付到世界各地销售点的产品生命周期。
部门还负责公司所有信息流程和社会责任活动。
该部门包括产品开发与生产、供应链与物流、信息系统和企业社会责任部门。
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销售与营销开发部
销售与营销开发部
销售与营销开发部负责分析、构建并通过有效的产品市场定位策略传达Fendi 系列产品的价值。
它负责在产品系列发布之前和发布时的所有活动,例如,确定消息和主要产品、价格定位、营销计划和时间安排,并协调涉及的公司所有职能部门。
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零售培训部
零售培训部
零售培训部负责开发针对精品门店工作人员的项目,目的是增加他们对系列产品的知识,以便他们能够传达 Fendi 的价值观、历史和工艺,以及为客户提供独特的购买体验。
该团队组织旨在应对一些基本主题的专门战略项目和培训课程,以便精品门店工作人员能够成为 Fendi 工艺在世界各地的发言人。
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零售部
零售部
在 Fendi 店铺,创意通过有形的方式来表达:门店是我们利用产品向客户传达品牌基因的实体空间。
我们的客户顾问是真正的使者,他们不仅推销商品,更是 Fendi 在世界各地一系列价值观的代表。
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