Профессиональные области

Отдел архитектуры проектирует и создает бутики, которые повышают ценность продукта, гарантируя постоянное развитие концепт-дизайна и оставаясь верными имиджу и ДНК Fendi.

Каждый бутик олицетворяет бренд с помощью постоянно меняющихся идей, цветовой гаммы, материалов, дизайнерских решений и искусства.

Коммерческий отдел определяет стратегии продаж и планирует присутствие бренда Fendi на мировом рынке с помощью сети магазинов розничной продажи и посредством других каналов оптовой торговли и договоров франшизы.

В эту сферу входят Отдел по продажам и маркетинговому развитию, Отдел по управлению взаимоотношениями с клиентами, Отдел по управлению взаимоотношениями с частными клиентами, Отдел подготовки персонала, Отдел оптовых продаж и беспошлинной торговли розничными товарами, которые заведуют различными процессами, влияющими на сеть розничной торговли компании.

Отдел коммуникаций способствует развитию имиджа компании Fendi посредством внедрения наиболее подходящих стратегий и инструментов последнего поколения.

Деятельность отдела включает связи с общественностью, связи со средствами массовой информации, связи со знаменитостями, рекламу, графические изображения и организацию мероприятий, гарантируя целостность имиджа бренда посредством внедрения стратегий цифрового и визуального мерчандайзинга.

Отдел корпоративной социальной ответственности обязуется внедрять социально ответственные процессы в стратегическое видение компании.

Оценивая и отвечая на экономические, экологические и социальные ожидания всех заинтересованных лиц, отдел корпоративной социальной ответственности работает в целях улучшения экономически-социального состояния в зоне влияния компании.

Миссия Отдела по управлению взаимоотношениями с клиентами — улавливать и интерпретировать желания клиентов и внедрять стратегии для развития их лояльности бренду.

Цель отдела — устанавливать доверительные отношения с нашими клиентами, гарантируя оказание превосходных услуг при каждом контакте, и в бутиках, и посредством центров клиентской службы.

Отдел стиля — сердце компании, творческая команда, создающая коллекции и превращающая в реальность мечты Fendi.

Отдел разработки и мерчандайзинга занимается выпуском продуктов, становясь стратегической составляющей креативности.

Ежедневная задача отдела — превращать креативность в нечто с потенциальным успехом на рынке и идеально гармонирующее со всеми категориями продуктов.

Присутствие онлайн является приоритетом для таких компаний, как Fendi, которые прославляют собственные ценности, объединяя традиции и новшества, оставаясь верными своим корням, но со взглядом, направленным в будущее.

С помощью цифровых инструментов мы предоставляем нашим клиентам индивидуальные услуги и эксклюзивный, персонализированный, изысканный опыт покупки, как в бутике.

Отдел по управлению финансами гарантирует правильное планирование и распределение финансовых ресурсов, внедряет информацию в организацию, оценивает финансовые показатели всей компании и гарантирует прозрачность.

Отдел участвует в принятии бизнес-решений, гарантируя, чтобы такие решения основывались на прочных и объективных финансовых анализах.

Отдел управления и нормативно-правового соответствия гарантирует соблюдения законов и процедур в разных сферах компании.

Отдел определяет самые эффективные решения для защиты компании от различных рисков и для содействия переменам, принимая участие в достижении стратегий компании.

Этот отдел состоит из Юридического отдела, Отдела этики и соблюдения норм, Отдела интеллектуальной собственности, Отдела внутреннего контроля, Отдела закупок товаров и услуг, Отдела недвижимости и административно-хозяйственного управления.

Отдел по управлению человеческими ресурсами принимает участие в разных сферах деятельности компании в целях поддержки и развития бизнеса посредством внедрения инновационных и эффективных политик и программ управления персоналом, являющимся главной ценностью компании.

Миссия Отдела по управлению человеческими ресурсами — раскрывать потенциал персонала Fendi, развивать его таланты и улучшать его опыт посредством предложения новых перспективных возможностей.

Отдел по управлению информационными системами заведует комплексом инфраструктур, процедур и данных компании с целью поддержки операционных процессов и процессов принятия решений компании.

Отдел сотрудничает с другими департаментами компании с целью идентификации возможностей цифровых и технологических инноваций, способных создавать ценности внутри бизнес-процессов или улучшить опыт пользователя.

Производственный отдел управляет жизненным циклом продукта от проектирования и производства до гарантии доставки в точки продаж по всему миру.

Также отдел отвечает за все информационные процессы и действия, связанные с социальной ответственностью компании.

Внутри отдела действуют Отдел проектирования и производства продуктов, Отдел по управлению системой снабжения и логистикой, Отдел информационных систем, Отдел корпоративной социальной ответственности.

Миссия Отдела по управлению взаимоотношениями с частными клиентами — развивать и укреплять прямые отношения с клиентами посредством незабываемого опыта покупки.

Команда создает индивидуальные маршруты по миру Fendi с помощью эксклюзивных инициатив и мероприятий, созданных специально для каждого клиента, чтобы сделать его членом семьи Fendi.

Команда по разработке и производству продуктов осуществляет встречу двух миров: стиля и индустрии.

Отдел занимается производством продуктов, их разработкой и индустриализацией, а также контролем качества готового продукта.

Этот процесс включает управление сырьем, отслеживание разработки и последующих фаз производства продуктов, гарантируя стандарты, характеризующие ДНК Fendi.

В магазинах Fendi креативность находит свое конкретное выражение: именно в магазине с помощью наших продуктов мы рассказываем клиентам о ДНК нашего бренда.

Наши консультанты — настоящие послы, не только продвигающие продажи, но и представляющие ценности Fendi в мире.

Отдел подготовки персонала создает проекты для персонала бутиков с целью расширения их знаний о коллекциях, последующей передачи ценностей, истории и мастерства Fendi клиентам и предложения уникального опыта покупки.

Команда организует стратегические проекты и специальные учебные программы для ознакомления с основными темами, чтобы сделать персонал бутиков послами мастерства Fendi в мире.

Отдел по продажам и маркетинговому развитию анализирует, создает и передает ценности коллекций Fendi посредством эффективной стратегии позиционирования продукта на рынке.

Этот отдел отвечает за все действия, предшествующие и сопровождающие запуск новых коллекций (определение сообщения и ключевых продуктов, позиционирование стоимости, маркетинговый календарь и план) и координирует связанную с ними деятельность компании.

Отдел по управлению системой снабжения и логистикой гарантирует сбыт продуктов Fendi в бутиках по всему миру, отвечая за правильный расчет складских запасов и снабжения с целью поддержки запуска и продаж новых коллекций.

Кроме того, Fendi занимается систематической сенсибилизацией поставщиков для гарантии соответствия всей системы снабжения действующим социальным и экологическим нормам.

Миссия отдела визуального мерчандайзинга — вдохновлять клиентов, показывая наши продукты и рассказывая нашу историю наиболее привлекательным образом.

Команда занимается созданием витрин, специальных проектов, инструкций и стратегий для всех коллекций, гарантируя глобальную целостность имиджа бренда в нашей сети магазинов по всему миру.

Отдел по управлению оптовой и беспошлинной торговлей курирует коммерческое присутствие компании Fendi на глобальном уровне в мультибрендовых бутиках и известных универсальных магазинах, внедряя стратегии продаж бренда для этих каналов.

Отдел управляет также присутствием продуктов Fendi на сайтах электронной коммерции наших партнеров, гарантируя целостность имиджа бренда онлайн и оффлайн.